Saiba tudo sobre a cobrança pelo compartilhamento de senhas na Netflix

Chegou o momento: a Netflix confirmou na terça-feira, 23 de maio, que passará a cobrar uma taxa de compartilhamento de senha de seus usuários no Brasil – e em boa parte do mundo. Com isso, usuários terão que pagar R$ 12,90 ao mês para que pessoas em outros endereços possam continuar a usar a mesma conta.

A medida já era esperada. A empresa anunciou que passaria a ter essa cobrança ainda em 2022, quando estava passando por um momento de turbulência em seus números. Na época, a medida foi lançada como teste no Chile, Costa Rica e Peru para, depois, começar na Argentina, República Dominicana, Honduras, El Salvador e Guatemala.

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A Netflix estima que 100 milhões de usuários compartilhem senhas. Em post, Chengyi Long, diretora de inovação, afirmou que “a prática generalizada de compartilhamento de contas entre diferentes famílias afeta nossa capacidade de longo prazo de investir e melhorar nosso serviço. Por isso, analisamos criteriosamente diferentes possibilidades para que quem quiser compartilhar sua conta possa fazê-lo pagando uma taxa adicional”, concluiu a executiva.

“Nós temos que ser pagos por eles em algum grau”, disse o co-CEO e fundador Reed Hastings, na época em que a impopular medida foi anunciada pela plataforma. A seguir, entenda melhor como isso vai funcionar no Brasil.

Como vai funcionar a cobrança por senha na Netflix?

Qualquer usuário com plano padrão ou premium pode compartilhar suas contas com terceiros. No entanto, passa-se a cobrar R$ 12,90 mensais. Vamos fazer uma suposição de que alguém com o plano básico deseja fazer o compartilhamento com uma outra pessoa. Com esse cenário, o usuário passa a pagar R$ 52,80 ao mês (somando os R$ 39,90 do plano padrão com os R$ 12,90 da taxa de compartilhamento). Além disso, há mais algumas regras.

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Uma delas é a de que só o titular da conta pode solicitar um ponto extra para compartilhar sua senha. A pessoa que é uma “convidada” dentro da conta, enquanto isso, não pode fazer nenhum movimento desse tipo. Esse terceiro também não pode, de forma alguma, ativar a conta fora do seu país. Se é do Brasil, a conta funciona só no Brasil.

Além disso, pra fechar, assinantes do plano básico, de R$18,90 com anúncios, não podem adicionar uma conta extra. Plano padrão, enquanto isso, pode fazer um compartilhamento de senha, enquanto o premium vai até dois extras.

“A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam. Além disso, podem aproveitar as vantagens dos novos recursos como ‘Transferir um Perfil’ e ‘Gerenciar Acesso e Aparelhos'”, diz a Netflix em nota.

Como definir qual é “residência Netflix”?

Para que isso tudo funcione, a Netflix já colocou no ar uma nova funcionalidade: a “residência Netflix”. Com ela, o usuário precisa acessar a conta do streaming usando uma televisão e, na área de configuração, definir que aquela rede de internet é uma “residência Netflix”. A partir daí, a plataforma de streaming já vai compreender que todos os aparelhos utilizados naquele sinal de Wi-Fi fazem parte de uma mesma residência oficial e integrados na mesma conta.

“A residência Netflix pode ser definida usando uma TV. Todos os outros aparelhos que usam sua conta Netflix na mesma conexão com a internet que essa TV farão automaticamente parte da sua residência Netflix”, explica a empresa.

O assinante extra continuará tendo seu próprio perfil. Ele também tem a mesma qualidade de vídeo da “residência Netflix”, assim como poderá usar o serviço em casa e durante viagens em outros aparelhos conectados à internet.

Como fazer a transferência de perfil?

Não quer ser um assinante extra e prefere ter sua própria conta? A Netflix também pensou nisso. Uma opção é fazer a transferência de perfil, que nada mais é do que uma funcionalidade que faz a migração de seus dados para outra conta. Com isso, a pessoa continua com recomendações, história de visualização, lista, jogos salvos e configurações.

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“As informações de pagamento não são transferidas para a nova conta ao se transferir um perfil. A pessoa que fizer a transferência terá que adicionar uma forma de pagamento à nova conta”, explica a plataforma de streaming.

Para fazer a transferência, basta acessar a área de configurações de sua conta antiga e fazer a portabilidade.

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