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Políticas de Datos y Privacidad

Última actualización: 1 de Julio de 2024


Estas Políticas de Privacidad y Datos se aplican a todas las interacciones con las herramientas del Grupo SOFA, incluyendo Filmelier.


Filmelier.com (o “Website”) es un sitio de Internet operado y controlado por SOFA DIGITAL LAB PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA, empresa con sede en la ciudad y Estado de São Paulo, en Rúa Augusta, nº 2895, Cj. 42, Cerqueira César, CP: 01413-100, inscrita en el CNPJ/MF bajo el nº 28.468.748/0001-32. Filmelier.com, Filmelier, SOFA y/o sus afiliados se denominarán colectivamente como el “Website”. El uso del Website implica el consentimiento a las prácticas descritas en estas Políticas de Privacidad y Datos.


Estas Políticas describen la información que el Website procesa para permitir su funcionamiento. Para proporcionar los servicios y productos del Website, es necesario procesar información sobre el Usuario. Los tipos de información que el Website recopila dependen de cómo cada Usuario utilice el Website.


Si un Usuario tiene alguna pregunta general, queja, sugerencia o comentario sobre el Website, debe comunicarse a través del siguiente correo electrónico: info@sofadigital.com. Para preguntas específicamente sobre estas Políticas de Privacidad y Datos o sobre las actividades de procesamiento de datos personales llevadas a cabo por el Website, cookies o tecnologías similares, debe contactarse a través del email: data@sofadigital.com.


El Website tiene el compromiso de respetar la privacidad de los Usuarios y creó estas Políticas de Datos y Privacidad para explicar cuáles datos personales son recolectados y cómo son tratados por el Website. Para utilizar este Website, los Usuarios deben concordar integralmente con sus disposiciones y, en el caso que no concuerden, deberán abstenerse de acceder o usar este Website.


Las condiciones siguientes deben ser leídas con atención, pues describen cómo son tratadas las informaciones personales suministradas por el Usuario al acceder y utilizar el Website, o recolectadas por el Website para suministrar las funcionalidades del Website, sus servicios y productos a sus Usuarios.


Si, después de la lectura de estas Políticas de Datos y Privacidad, aún haycualquier duda o, por cualquier razón, existela necesidad de comunicación con el Website  para asuntos que involucrendatos personales, el contacto podrá ser realizado por el canal siguiente:

Comunicación al encargado, SOFA DIGITAL LAB PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA, a través del e-mail <data@sofadigital.com>


Para los fines de estas Políticas de Datos y Privacidad, “Usuarios” son todos los individuos que de alguna forma utilizan el Website.


El Website es online y accesible por la URL https://www.Filmelier.com (o cualquier otro que lo sustituya) y puede ofrecerles a los Usuarios, entre otras funcionalidades, las posibilidades de inscripción en newsletter, en notificación de lanzamientos, de crear listas, participar en encuestas y establecer preferencias de carácter opcional exclusivo a los Usuarios. A excepción de los anteriores, no se transferirá ningún derecho, título o interés a ningún Usuario.


Este Website tiene carácter gratuito; sin embargo, la utilización de algunas interacciones solamente será posible mediante inscripción y registro del Usuario. La utilización del contenido suministrado en este contexto obedece a criterios de acceso previstos en la legislación vigente. 


El registro de personas jurídicas como Usuario del Website deberá ser realizado, necesariamente, por un individuo representante legal debidamente autorizado para ello. A fines de estas Políticas de Datos y Privacidad, cuando el Usuario sea una persona jurídica, su representante legal también será considerado “Usuario” en la medida en que sus datos personales sean suministrados y tratados en el Website.


No recolectamos ni solicitamos conscientemente informaciones de menores de 13 años. Menores de 13 años no deben enviar informaciones por medio del Website. Si tomamos conocimiento de haber recolectado informaciones de un individuo menor de 13 años, descartaremoslas informaciones suministradas y no las mantendremos en nuestras bases de datos. El acceso y uso del Website por parte de menores de edad debe realizarse bajo la supervisión de un adulto responsable.


Para que el Website pueda ofrecer adecuadamente las funcionalidades de preferencias opcionales exclusivas, es necesario que este tenga acceso a determinadas informaciones personales sobre los Usuarios (en conjunto, los “Datos Personales”). No es posible ofrecer las funcionalidades opcionales exclusivas del Website sin tener acceso a estos Datos Personales. En estos casos, el tratamiento de los Datos Personales es condición para utilizar el Website.


Las demás funcionalidades no exclusivas estarán libres de suministro de Datos Personales.


Estas Políticas de Datos y Privacidad y nuestros Términos de Uso explican, de manera simple, objetiva y transparente, qué Datos Personales son recolectados y tratados por el Website y para qué finalidades, además de indicar con quiénes pueden compartirse y cuáles son los recursos disponibles para los Usuarios para hacer la gestión de los Datos Personales.


1. DEFINICIONES


Las siguientes Políticas de Datos y Privacidad y nuestros Términos de Uso rigen el uso del Website y todo el contenido del Website, servicios y productos suministrados o dispuestos a través del Website o de nuestras eventuales aplicaciones móviles. La relación entre el Website y el Usuario se rige exclusivamente por estas Políticas de Datos y Privacidad, y por los Términos de Uso.


1.1 Estas Políticas de Datos y Privacidad y nuestros Términos de Uso son vinculantes a toda y cualquier persona (“Usuario”) que visite, use o acceda el Website bajo el dominio www.Filmelier.com o cualquier otro que lo sustituya, conforme se describe a continuación:

1.1.1 El Usuario declara estar consciente y concuerda con que estas políticas y condiciones son aplicables a partir del momento en que el Usuario acceda el Website, sin que necesite expresamente consentir los mismos, por medio de formulario propio del Website, e independientemente del login.

1.1.2 Además de lo determinado anteriormente, al utilizar el Website, el Usuario reconoce y concuerda con que el Website puede usar y almacenar cookies y otras tecnologías de rastreo en la computadora o dispositivo móvil del Usuario para recolectar informaciones durante la visita, para permitir el monitoreo de las actividades del Usuario dentro del Website y por medio de herramientas de terceros, para tener control sobre la autenticación y para mejorar la experiencia de navegación.


1.2 Los términos “miembros”, “miembros registrados del Website”, “Usuarios”, “visitantes”, ya sean en plural o en singular, deben ser entendidos por el lector como sinónimos.


2. SOBRE NOSOTROS


2.1 Este Website es un medio de información, sugerencias, recomendaciones, consejos y reseñas de películas y contenido. Ninguna parte del contenido suministrado por medio de este Website debe ser interpretada como orientación profesional. El Website podrá ser actualizado diariamente por profesionales de la Industria del Entretenimiento y Contenido Digital, y, entre otras funcionalidades, inscripción en newsletter, en notificación de lanzamientos, de crear listas, participar en encuestas y establecer preferencias de carácter opcional exclusivo a los Usuarios


2.2 El Website puede ofrecer las siguientes modalidades de interacción con sus Usuarios:

(i) Sugerencias de películas, ficha técnica, trailers, recomendaciones y noticias;

(ii) Elaboración de listas de contenido de acuerdo con criterios del Website y profesionales invitados de la industria;

(iii) Listas de Películas creadas por los Usuarios;

(iv) Envío de newsletters a los Usuarios, incluyendo sugerencias basadas en el comportamiento del Usuario;

(v) Aviso de lanzamiento de contenido, incluyendo sugerencias basadas en el comportamiento del Usuario;

(vi) Direccionamiento para sitios colaboradores a través de links, botones, funcionalidades y publicidad;

(vii) Clasificación por nota, a través de participación o evaluación por otros Usuarios.

(viii) Participación en encuestas y estudios voluntarios.

2.2.1 Algunas actividades pueden no estar disponibles para todos los Perfiles de Usuario (por ejemplo, reservadas para adultos).

2.2.2 SOFA prueba e investiga continuamente varios aspectos de nuestro Website, incluyendo interfaces de usuario, retroalimentación y características promocionales ("Estudios"). Los Usuarios pueden optar por no participar en los Estudios en cualquier momento y sin justificación, escribiendo a data@sofadigital.com o utilizando cualquier herramienta que el Website pueda proporcionar para este propósito.



2.3 Todos los links, publicidad y otros servicios en el Website pueden variar según la ubicación geográfica, ser modificados o retirados en cualquier momento. El contenido de los links, publicidad y otros servicios vinculados son de responsabilidad exclusiva de sus proveedores. El Website no se responsabiliza por la funcionalidad, precisión o legalidad de los links, publicidad y otros servicios de terceros vinculados. El Website está expresamente desasociado del contenido de links, publicidad y otros servicios vinculados y no endosa sus contenidos como propios. En la medida en que el Website obtenga conocimiento de algún contenido ilegal de un link, publicidad u otro servicio vinculado, garantizará la remoción del tal link, publicidad u otro servicio correspondiente.


2.4 Los links propios de terceros que, al ser accedidos, llevan al Usuario a ambientes externos al Website son de total responsabilidad de los mismos, no siendo el Website responsable de cualesquiera accesos, contenidos, derechos o transacciones realizadas en sitios de terceros.


3. USO E INTERACCIÓN CON USUARIOS


3.1 Login: los Usuarios podrán ser autorizados a hacer login en el Website por cualquier de las modalidades ofrecidas por el Website, como por ejemplo:

i. Registro del Usuario para envío de newsletters, aviso de lanzamiento de contenido, entre otros. Después del login en el Website, la cuenta abierta será del Website, y estará sujeta, por tanto, a estas Políticas de Datos y Privacidad.

ii. Por medio de registro de e-mail y contraseña de acceso. El Website solamente tendrá acceso al nombre, email y demás informaciones opcionales suministradas por el Usuario. Después del login en el Website, la cuenta abierta será del Website, y estará sujeta, por tanto, a estas Políticas de Datos y Privacidad.

3.1.1 El Usuario puede optar por registrarse como miembro en el Website y sus servicios. Como miembro, el Usuario podrá suscribirse a newsletters, notificaciones de lanzamientos, crear listas, participar en Estudios y establecer preferencias de carácter opcional exclusivo a los Usuarios. Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles para todos los Perfiles de Usuario (por ejemplo, las reservadas para adultos).

3.1.2 Un miembro del Website puede ser cualquier persona natural capaz, mayor de (i) 13 años, bajo la supervisión de un adulto responsable; o (ii) 18 años, o cualquier edad de mayoría aplicable en el territorio del Usuario. Para registrarse como miembro del Website, podrá ser exigido del Usuario un nombre de usuario y contraseña, además de la dirección de e-mail válida. No está permitido especificar una dirección de e-mail inexistente. Modificaciones subsiguientes en la dirección de e-mail deben ser comunicadas inmediatamente al Website.

3.1.3 Cuando el Website solicite un registro, el Usuario se compromete a proporcionar y mantener informaciones personales precisas y verdaderas, responsabilizándose única y exclusivamente por la eventual falla en el suministro correcto de tales informaciones. El Usuario acepta proporcionar información relacionada con su Perfil, incluyendo una dirección de correo electrónico válida, para que el Website pueda enviarle avisos relacionados con su Perfil. El Usuario debe usar su identidad real en el Website, y la información del Perfil, incluyendo nombre, contacto, descripción, habilidades, ubicación, etc., debe ser precisa y completa y no puede ser engañosa, ilegal, ofensiva o de otro modo dañina. Los Usuarios tienen prohibido falsear su identidad, crear un Perfil falso o un Perfil para cualquier persona que no sea ellos mismos (una persona real), o usar o intentar usar la cuenta o información de otro Usuario. Todas las informaciones registradas en el Website son mantenidas en secreto en las bases de datos del Website. El Website se reserva el derecho de requerir que los Usuarios pasen por un proceso de verificación para usar el Website y puede rechazar, suspender y/o terminar la cuenta, datos y/o entrada de un Usuario si no cumple con alguno de los requisitos de estos términos, para proteger a cualquier Usuario, al Website y/o a sus socios de robo de identidad y/o otras actividades fraudulentas, o si hay otra razón importante.


3.1.4 El Website se reserva el derecho de modificar los requisitos de registro y hacer la participación como miembro dependiente de otros requisitos. En el caso de una modificación en los requisitos de inscripción, el Website tiene el derecho de cerrar la inscripción de cualquier Usuario, si el Usuario no cumple cualquiera de estos requisitos.

3.1.5 La participación del Usuario en el Website es perenne. El Usuario puede cancelar su registro en cualquier momento y sin justificación, escribiendo al email  data@sofadigital.com o utilizando eventuales herramientas propias que el Website pueda ofrecer. El Website tiene el derecho de cerrar la inscripción de cualquier Usuario por justa causa, por ejemplo, si el Usuario suministra informaciones falsas durante el registro o si el Website es usado comercialmente u otras violaciones graves a las obligaciones aquí previstas. A partir de la solicitud, la anonimización de los datos ocurrirá dentro del plazo legal y será irreversible, con la exclusión completa del Perfil y de las contribuciones del Usuario.

3.1.6 Si el Usuario viola voluntariamente cualquier disposición de estas Políticas de Datos y Privacidad y nuestros Términos de Uso, será obligado a compensar al Website por cualquier daño resultante. En este caso, el Usuario es obligado a indemnizar al Website en el caso de cualquier reclamación, desde la primera, sin atrasos. De la misma forma, en este caso, el Usuario está obligado a reembolsar al Website los costos de defensa legal necesarios, en la medida en que la violación sea responsabilidad del Usuario.

3.1.8 Los Usuarios pueden cancelar la suscripción de los servicios de newsletters y comunicaciones eventualmente ofrecidos a través de su registro de datos en el Website, en cualquier momento, solicitándolo a newsletter@sofadigital.com o a través de cualquier opción eventualmente ofrecida en la propia herramienta, como alteraciones de preferencias a través del Website.


3.2 Perfil: Una vez efectuado el login, los Usuarios podrán optar por recibir Newsletter así como informaciones, sugerencias, recomendaciones, consejos y reseñas de películas y contenido. Los Perfiles permiten a los Usuarios tener una experiencia distinta y personalizada, construida en torno a las películas y programas de interés para ellos, y pueden ser utilizados para que el Usuario con acceso a ellos pueda navegar y usar, editar o eliminar la Información del Perfil. El Usuario puede elegir "Cerrar sesión" del Website en cualquier momento, siguiendo las instrucciones del Perfil para hacerlo. Cuando sea posible, los Usuarios de dispositivos públicos, compartidos, vendidos, devueltos (etc.) deben cerrar sesión y desactivar el dispositivo al finalizar cada visita o antes de dejar dicho dispositivo, para que los Usuarios posteriores no puedan acceder al Perfil y la Información del Usuario.

3.2.1 Las informaciones serán tratadas como privadas en el Perfil del Usuario, siendo utilizadas por el Website solamente para fines informativos internos del Website, como métricas para la herramienta de publicidad del Website, ya que los datos del Usuario individualizados no serán vendidos o negociados bajo ninguna hipótesis. Datos demográficos y comportamentales de la audiencia, masificados y anónimos, podrán ser comercializados para la mejoría de la experiencia del Usuario.

3.2.2 Las informaciones de comportamiento del Usuario recolectadas dentro del Website pueden ser usadas de forma anonimizada para fines publicitarios en canales externos, incluyendo Facebook, Google e Instagram Ads, conforme esta política.

3.2.3 Eventuales datos recibidos de terceros colaboradores comerciales podrán estar relacionados al Perfil del Usuario y pasarán a ser tratados conforme los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad del Website

3.2.4 Una vez que una dirección de e-mail del Usuario es recibida, queda susceptible al recibimiento de comunicaciones obligatorias para el funcionamiento del Website, como por ejemplo, pero sin limitarse a:

i. Recuperación de acceso: Mensaje con un link de autenticación que permite que el Usuario cree una nueva contraseña.

ii. Verificación de autenticidad: Al registrarse por e-mail y contraseña, el Usuario recibe un mensaje con link de autenticación que, una vez abierto, comprueba la legitimidad del registro. Esta verificación se hace una única vez y habilita al Usuario a interactuar con las funcionalidades del Website.

iii. Bienvenida: mensaje electrónico de recibimiento del Usuario a la funcionalidad y/o al Website

3.2.5 Algunas funcionalidades pueden estar disponibles a través del acceso del Usuario al Perfil con sesión iniciada, como:

i. Función "Recuérdame": para facilitar el acceso del Usuario al Perfil, el Website puede ofrecer una función "Recuérdame en este dispositivo" cuando el Usuario inicie sesión en el Website. Esta función utiliza tecnología que permite al Website proporcionar acceso directo a la cuenta y ayudar a administrar el Website sin requerir la reintroducción de cualquier contraseña u otra identificación de Usuario cuando el navegador del Usuario vuelva a visitar el Website.

ii. Correos electrónicos y mensajes de texto: Si el Usuario ya no desea recibir ciertas comunicaciones del Website por correo electrónico o mensaje de texto, el Website puede ofrecer formas de optar por no recibirlas, ya sea permitiendo que el Usuario desmarque esos elementos para darse de baja, en la sección de preferencias del Perfil del Website; al hacer clic en el enlace "darse de baja" en el correo electrónico; o al responder STOP (o según lo que se indique en las instrucciones) al mensaje de texto. Ha de tenerse en cuenta que la correspondencia relacionada con el servicio del Website, como mensajes relacionados con las transacciones del Perfil del Usuario, según el punto 3.2.4 anterior, no puede ser cancelada.

iii. Notificaciones push: El Usuario puede optar por recibir notificaciones push móviles del Website. En algunos sistemas operativos de dispositivos, el Usuario será automáticamente inscrito en las notificaciones. Si el Usuario decide posteriormente que ya no desea recibir estas notificaciones, puede utilizar la funcionalidad de configuración de su dispositivo para desactivarlas. El Website también puede ofrecer notificaciones push en ciertos navegadores web. Si el Usuario acepta recibir esas notificaciones y posteriormente decide que ya no desea recibir estas notificaciones, puede utilizar la configuración de su navegador para desactivarlas.

iv. Comunicaciones de identificador coincidente del Website: algunos sitios y aplicaciones de terceros permiten al Website hacerles llegar a nuestros Usuarios promociones en línea mediante el envío de un identificador de privacidad a la tercera parte. Un identificador de privacidad significa que convertimos la información original (como una dirección de correo electrónico o número de teléfono) en un valor para evitar que la información original sea revelada. La tercera parte compara el identificador de privacidad con los identificadores en su base de datos y habrá una coincidencia solo si el Usuario ha utilizado el mismo identificador (como una dirección de correo electrónico) con el Website y la tercera parte. Si hay una coincidencia, el Website puede entonces elegir si enviar o no una comunicación promocional dada a dicho Usuario en ese sitio o aplicación de terceros, y puede optimizar y medir mejor la efectividad de la publicidad en línea. El Usuario puede optar por no participar en la sección de Perfil del Website.

v. Publicidad conductual: Los anuncios conductuales son aquellos que se seleccionan según el uso y/o las interacciones del Usuario con varias aplicaciones o sitios web de terceros no afiliados en Internet (publicidad conductual). El Website puede publicitar sus servicios utilizando publicidad conductual, y si el Usuario está utilizando un navegador, entonces se pueden usar ciertas cookies y balizas web (web beacons) para recopilar información que ayude a determinar sus intereses probables. Si el Usuario está utilizando un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de medios de transmisión que incluye un identificador de dispositivo reestablecible, entonces se puede usar este identificador para ayudar a determinar sus intereses probables. Si el Usuario no desea que se le presenten anuncios conductuales como parte de su experiencia, puede optar por no participar en la sección de Perfil del Website. El Usuario, entonces, seguirá viendo anuncios, pero no serán seleccionados utilizando información de publicidad conductual. Optar por no participar no limitará la recopilación de información, pero influirá en cómo se utiliza.

3.3 Integración con terceros: el Website puede poseer integración con empresas subcontratadas para suministrar los servicios de newsletter, encuestas, comportamiento de acceso, entrega e interacción con anuncios, hospedaje, almacenamiento y procesamiento de datos, aparte de los demás identificados a los Usuarios. El simple acceso al Website ya inicia la repartición de datos de navegación. Al registrarse, el Usuario comparte sus datos personales de forma no comercial (transferencia y almacenamiento cifrados).

3.3.1 Los Usuarios pueden suministrar sus datos para utilizar las integraciones con terceros y servicios suministrados.

3.3.2 El Website comparte la navegación de los Usuarios con esas empresas terceras, ofreciéndoles solamente los datos necesarios de los Usuarios con objetivo único de (a) segmentar los Perfiles de los Usuarios que recibirán comunicaciones autorizadas; (b) mapeo de leads y monitoreo.

3.3.3 Los Usuarios pueden cancelar la suscripción de cualquier eventual servicio ofrecido por medio de inscripción de sus datos, en cualquier momento, mediante solicitud al e-mail data@sofadigital.com o a través de una opción eventualmente ofrecida en la propia herramienta, como por ejemplo, modificación de sus preferencias en el Website. Las comunicaciones podrán ser canceladas de forma no definitiva, para ser reactivadas por el Usuario en cualquier momento. Los demás servicios podrán ser cancelados de forma definitiva, no siendo posible la recuperación de informaciones.

3.3.4 Website pasa a tener autorización del Usuarios para recolectar datos de navegación de los Usuarios, incluyendo páginas accedidas, así como botones clicados, para entender las preferencias y hábitos de los Usuarios, por medio de sistema propio, a través de herramientas de inteligencia artificialo de terceros autorizados, de acuerdo con este ítem 3.3.

3.3.5 La recopilación de datos, como por ejemplo de cantidad de clics, puede ser realizada por medio de API (Application Programming Interfaces).

3.3.6 No obstante las disposiciones de esta sección, el Usuario reconoce y concuerda con que el Website suministre links para otros sitios, publicidad y otros servicios (ej: links para plataformas de vídeo bajo demanda y redes sociales), pero no es responsable de ningún contenido dispuesto en tales sitios, publicidad y servicios, incluyendo contenido relacionado  a compras u otras transacciones hechas en ellos por Usuarios.

3.3.7 Las empresas de terceros son responsables de sus propias políticas de privacidad, y cualquier información específica de ellas será descrita en el Apéndice.

3.3.8 El Website está asociado con Commission Junction LLC ("CJ") y, por lo tanto, utilizaremos el "Código de seguimiento" de CJ (Tracking Code) a través de parte de nuestros anunciantes y sus enlaces para acceder a las promociones. En caso de duda y aclaración respecto a CJ y sus políticas de privacidad y políticas de software, simplemente acceda a los siguientes enlaces: https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services y https://www.cj.com/ legal/privacy-policy-services.cj.com/legal/software-policy.


3.4 El uso de los servicios Website es concedido al Usuario de forma gratuita.


3.5 El Website puede recopilar, recibir y almacenar información sobre los Usuarios (colectivamente “Información”):

3.5.1 Información proporcionada por el Usuario: (i) los datos proporcionados por el Usuario pueden incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, género y otros identificadores del Usuario (como un nombre en línea). Esta información se recopila de varias maneras, incluyendo cuando el Usuario la ingresa mientras usa el Website, contacta al Website o participa en Estudios o promociones de marketing; (ii) información de cuando el Usuario elige proporcionar preferencias, calificaciones, configuraciones de cuenta (incluyendo preferencias establecidas en la sección "Perfil" del Website), u otra información proporcionada.

3.5.2 Información recopilada automáticamente: el Website puede recopilar información sobre el Usuario y su uso del Website, sus interacciones con el Website y su publicidad, así como información sobre la red de los Usuarios, dispositivos de red y dispositivos capaces que puedan usar para acceder al Website. Esta información puede incluir: (i) actividad de los Usuarios en el Website, como páginas visitadas, anuncios vistos (si corresponde), consultas de búsqueda; (ii) interacciones de los Usuarios con los correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes del Website, a través de canales de mensajería push y en línea u otros, y los detalles de dichas interacciones de los Usuarios, como la fecha, hora y razón para contactar al Website, transcripciones de cualquier conversación de chat, y en caso de una llamada, información de acceso de los Usuarios (como número de teléfono, correo electrónico, inicio de sesión, etc.) y grabaciones de llamadas; (iii) ID de dispositivos u otros identificadores únicos, incluyendo para dispositivos de red de los Usuarios (como su enrutador), y dispositivos que sean capaces de acceder al Website en la red del Usuario; (iv) identificadores de dispositivos reestablecibles (también conocidos como identificadores publicitarios), como los de dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de medios de transmisión que incluyen tales identificadores; (v) características de dispositivos y software (como tipo y configuración), información de conexión incluyendo tipo (wifi, móvil), estadísticas sobre visualizaciones de página, fuente de referencia (por ejemplo, URLs de referencia), dirección IP (que puede ser utilizada para decirle al Website la ubicación general del Usuario, como ciudad, estado/provincia y código postal), navegador e información de registro estándar del servidor web; (vi) información recopilada mediante el uso de cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías, incluyendo información de anuncios (como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, así como la fecha y hora).

3.5.3 Información de terceros: el Website puede recopilar información de otras empresas con las que el Usuario tenga una relación. Estos terceros pueden incluir (dependiendo de la funcionalidad): el proveedor de servicios de dispositivos o internet del Usuario, proveedores de dispositivos de medios de transmisión que hacen que el Website esté disponible en su dispositivo; proveedores de servicios móviles u otras empresas que proporcionan servicios al Usuario; proveedores de plataformas de asistentes de voz que permiten la interacción con el Website a través de comandos de voz. La información que los terceros proporcionan al Website varía según la naturaleza de los servicios de los terceros, y puede incluir: (i) consultas de búsqueda y comandos aplicables al Website que el Usuario hace a través de dispositivos o plataformas de terceros; (ii) información de activación de servicio, como la dirección de correo electrónico del Usuario u otra información de contacto; (iii) direcciones IP, ID de dispositivos u otros identificadores únicos, así como información asociada con promociones, facturación e interfaz de Usuario, que apoyan la autenticación del Usuario, la experiencia de registro en el Website y la presentación del contenido del Website al Usuario a través de partes de la interfaz de Usuario de terceros.

3.5.4 Información de otras fuentes: el Website también puede obtener información de otras fuentes y protege esta información de acuerdo con las prácticas descritas en estas Políticas de Privacidad y Datos, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de la información. Estas fuentes varían con el tiempo, pero podrían incluir: (i) proveedores de servicios que ayudan al Website a determinar una ubicación basada en la dirección IP del Usuario para personalizar el servicio del Website y para otros usos consistentes con estas Políticas de Privacidad y Datos; (ii) proveedores de servicios de seguridad que proporcionan al Website información para asegurar sus sistemas, prevenir fraudes y ayudar a proteger la seguridad de los Perfiles del Website; (iii) proveedores de servicios de pago que proporcionan al Website información de pago, o actualizaciones de esa información, basadas en su relación con el Usuario; (iv) anunciantes que ejecutan campañas publicitarias en el Website que podrían proporcionarle identificadores (por ejemplo, cookies o identificadores reestablecibles) e información sobre los intereses del Usuario, incluyendo información demográfica y actividades del Usuario en línea (como sitios web visitados, aplicaciones utilizadas y anuncios vistos); (v) proveedores de servicios que facilitan la venta, operaciones y gestión de anuncios; (vi) empresas de medición de anuncios que apoyan al Website y a los anunciantes en la comprensión de la efectividad de las campañas publicitarias en el Website; (vii) proveedores de información en línea y fuera de línea para apoyar las operaciones de anuncios; (viii) proveedores de datos en línea y fuera de línea, de los cuales el Website obtiene datos demográficos agregados, basados en intereses y relacionados con la publicidad en línea; (ix) fuentes disponibles públicamente como publicaciones disponibles públicamente en plataformas de redes sociales e información disponible a través de bases de datos públicas que asocian direcciones IP con proveedores de servicios de internet (ISP); (x) servicios de terceros en los que el Usuario está registrado y que proporcionan funciones dentro del Website.


3.6 El Website puede usar la Información para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar las funcionalidades y esfuerzos de marketing, para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y seleccionar anuncios en relación con el uso del Website, para procesar el registro y las opciones del Usuario, y para comunicarse con el Usuario sobre estos y otros temas. Por ejemplo, el Website usa dicha información para: (i) proporcionar al Usuario recomendaciones de visualización personalizadas y personalizadas para películas, programas de televisión y juegos que creemos que serán de su interés (colectivamente “Contenido”); (ii) determinar la ubicación geográfica general del Usuario (como ciudad, estado/provincia y código postal); (iii) proporcionar Contenido localizado; (iv) ayudar al Website a responder rápida y eficientemente a las consultas y solicitudes del Usuario; (v) coordinar con socios para hacer que las funciones del Website estén disponibles para los Usuarios, según la relación específica que el Usuario pueda tener con el socio; (vi) asegurar los sistemas del Website, prevenir fraudes y ayudar al Website a proteger la seguridad de los Perfiles; (vii) prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluyendo fraudes, y para hacer cumplir las directivas del Website; (viii) analizar y comprender la audiencia del Website, mejorar su servicio (incluyendo las experiencias e interfaces de Usuario) y optimizar la selección, recomendación y entrega de Contenido o anuncios; (ix) comunicarse con el Usuario noticias sobre el Website, detalles sobre nuevas características y Contenido disponible, ofertas especiales, anuncios promocionales, Estudios, encuestas de consumidores y para ayudar a los Usuarios con solicitudes operativas como solicitudes de restablecimiento de contraseña.

3.6.1 Las comunicaciones del Website pueden ser por varios métodos, como correo electrónico, notificaciones push, mensajes de texto, canales de mensajería en línea, comunicaciones de identificador coincidente (descritas anteriormente) u otros que el Website pueda ofrecer. Los Usuarios siempre podrán optar por no participar, establecer o cambiar las preferencias de comunicación.


3.7 El Website puede divulgar Información para ciertos propósitos y a terceros, como se describe a continuación:

3.7.1 Afiliados del Website: La Información puede compartirse entre los afiliados del Website según sea necesario para proporcionar al Usuario acceso al Website, proporcionar soporte, tomar decisiones sobre mejoras, desarrollo de Contenido y para otros propósitos descritos en estas Políticas de Privacidad y Datos.

3.7.2 Proveedores de servicios: el Website puede utilizar otras empresas, agentes o contratistas para realizar servicios en su nombre o para ayudar a que el Website esté disponible para los Usuarios, lo que puede incluir, entre otros, proporcionar servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, seguridad, infraestructura y servicios de TI, personalizar, personalizar y optimizar el Website, proporcionar soporte, analizar y mejorar la información (incluida la información sobre las interacciones de los Usuarios con el Website), y procesar y administrar los Estudios. En el curso de hacer que el Website esté disponible, estos proveedores pueden tener acceso a la Información de los Usuarios. El Website no autoriza a los proveedores a usar o divulgar información personal excepto en relación con la prestación de sus servicios (lo que incluye mantener y mejorar sus servicios).

3.7.3 Terceros: Como se describe anteriormente, el Usuario puede tener una relación con uno o más de los socios del Website, en cuyo caso puede compartir cierta información con ellos para coordinar con ellos en la prestación de las funcionalidades del Website, lo que puede incluir, entre otros, dependiendo de los servicios de terceros que utilicen los Usuarios, compartir Información para facilitar las promociones de terceros; con terceros que operan plataformas de asistentes de voz que permiten al Usuario interactuar con el Website utilizando comandos de voz; permitir que el Contenido y las funcionalidades disponibles en el Website sean sugeridas al Usuario en la interfaz de Usuario de terceros.

3.7.4 Anunciantes/Empresas de medición de anuncios: el Website puede compartir Información recopilada de o sobre los Usuarios con anunciantes y/o empresas de medición de anuncios para seleccionar anuncios y medir y mejorar la efectividad de la publicidad.

3.7.5 Ofertas promocionales: el Website puede ofrecer promociones o programas conjuntos que, para la participación del Usuario, requerirán que el Website comparta Información con terceros. Al cumplir con este tipo de promociones, el Website puede compartir el nombre y otra información en relación con el cumplimiento del incentivo. Estos terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad.

3.7.8 Protección del Website y otros: el Website y todas las partes mencionadas anteriormente pueden divulgar y usar Información donde razonablemente crean que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) hacer cumplir los términos de uso aplicables, incluyendo la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo actividades ilegales o sospechosas, problemas de seguridad o técnicos, o (d) proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad del Website y sus afiliados, sus Usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley.

3.7.9 Transferencias comerciales: en relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, u otra transferencia de activos, el Website puede transferir Información, incluyendo información personal, siempre que la parte receptora acuerde respetar la Información de una manera que sea consistente con estas Políticas de Privacidad y Datos.

3.7.10 Siempre que en el curso de compartir Información el Website transfiera información personal a otros países, se asegurará de que la información se transfiera de acuerdo con estas Políticas de Privacidad y Datos y según lo permitan las leyes aplicables sobre protección de datos. La información personal transferida (como nombre e información de contacto) puede guardarse electrónicamente en servidores ubicados globalmente, operados por terceros para fines de mantenimiento de registros y otros propósitos establecidos en estas Políticas de Privacidad y Datos.


3.8 El Usuario también puede optar por divulgar Información de varias maneras, incluyendo, pero no limitado a ciertas partes de las herramientas del Website que pueden dar al Usuario la opción de compartir información por correo electrónico, mensaje de texto y aplicaciones de intercambio social u otras, utilizando los clientes y aplicaciones en el dispositivo inteligente del Usuario; plugins sociales y tecnologías similares pueden permitir al Usuario compartir Información. Los plugins sociales y las aplicaciones sociales son operados por las propias redes sociales, y están sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad.


3.9 El Website y sus proveedores de servicios pueden utilizar cookies y otras tecnologías (como balizas web), así como identificadores de dispositivos reestablecibles, por varias razones. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan comúnmente en el dispositivo del Usuario cuando estos navegan y utilizan sitios web y servicios en línea. El Website puede utilizar otras tecnologías, como almacenamiento en el navegador y plugins (por ejemplo, HTML5, IndexedDB y WebSQL). Al igual que las cookies, estas otras tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en el dispositivo del Usuario. Las balizas web (también conocidas como gifs claros o etiquetas de píxeles) a menudo funcionan en conjunto con las cookies. En muchos casos, rechazar las cookies afectará la efectividad de las balizas web asociadas con esas cookies. Si el Usuario utiliza el Website en un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de medios de transmisión, puede recopilar un identificador de dispositivo reestablecible de su dispositivo. Los identificadores de dispositivos reestablecibles (también conocidos como identificadores publicitarios) son similares a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo, el "Identificador para Anunciantes" [o IDFA] en dispositivos Apple iOS y el "ID de Publicidad de Google" en dispositivos Android), y ciertos dispositivos de medios de transmisión. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivos reestablecibles se utilizan para que la publicidad en línea sea más relevante y para fines de análisis y optimización. El Website puede utilizar estos tipos de tecnologías por varias razones, como facilitar el acceso al Website al recordar al Usuario cuando regresan; para proporcionar, analizar, comprender y mejorar el uso del Website; para hacer cumplir los Términos de Uso del Website, prevenir fraudes; para mejorar el rendimiento del sitio, monitorear el tráfico de visitantes y las acciones en el Website; para entregar y adaptar el marketing o la publicidad del Website, y para comprender las interacciones con los correos electrónicos, marketing y anuncios en línea del Website en sitios de terceros. El Website también puede utilizar estas tecnologías para apoyar la operación de nuestras funcionalidades de publicidad soportada.

3.9.1 Cookies esenciales: Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionar la disponibilidad en línea del Website. Por ejemplo, el Website y sus proveedores de servicios pueden utilizar estas cookies para autenticar e identificar a los Usuarios cuando utilizan el Website y las aplicaciones. También ayudan al Website a hacer cumplir nuestros Términos de Uso, prevenir fraudes y mantener la seguridad del Website.

3.9.2 Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies pueden ayudar al Website a personalizar y mejorar la experiencia en línea del Usuario, ayudando al Website a recordar las preferencias del Usuario y evitando que tengan que volver a ingresar la Información que han proporcionado previamente (por ejemplo, durante el registro). El Website también puede utilizar estas cookies para recopilar información (como páginas populares, tasas de conversión, patrones de visualización, clics y otra información) sobre el uso del Website por parte de los Usuarios para que pueda mejorar y personalizar el Website y realizar investigaciones de mercado. Eliminar este tipo de cookies puede resultar en una funcionalidad limitada de nuestro servicio.

3.9.3 Cookies de publicidad e identificadores de dispositivos reestablecibles: estas cookies e identificadores de dispositivos reestablecibles pueden utilizar información sobre el uso de este y otros sitios web y aplicaciones por parte del Usuario, respuesta a anuncios y correos electrónicos, y para entregar anuncios más relevantes para dicho Usuario y para fines de análisis y optimización. Cuando el Website publicite los servicios en otros sitios web o aplicaciones, algunos de los sitios web y aplicaciones, así como las empresas de tecnología publicitaria que se utilizan para comprar, entregar, optimizar y/o medir nuestros anuncios (colectivamente "Socios Publicitarios"), pueden recibir información del Website como parte de la segmentación, medición y optimización de la campaña (por ejemplo, pasos completados en el registro y información de visita al sitio o apertura/instalación de la aplicación). Los usos comunes de este tipo de información son juzgar la efectividad y optimizar las campañas publicitarias, permitiendo que los Socios Publicitarios vean cuándo alguien que vio un anuncio se registró posteriormente en un servicio. Otro uso común es asegurarse de que el Website no muestre anuncios invitando a que las personas en el Website si ya son Usuarios. En relación con los anuncios, el Website, sus proveedores de anuncios y las empresas de medición pueden utilizar estas tecnologías para operar y apoyar las funcionalidades de anuncios del Website, incluyendo apoyar la campaña publicitaria de un anunciante, la medición y optimización de la misma.

3.9.4 Para obtener más información sobre las cookies establecidas a través del Website, así como otros tipos de seguimiento en línea (incluida la recopilación de información por parte de terceros sobre las actividades en línea del Usuario a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros para publicidad conductual en línea), y para ejercer opciones con respecto a ellos, contacte a data@sofadigital.com. En este momento, no respondemos a señales de "no rastrear" del navegador web. Ejercer opciones sobre cookies es específico de ese navegador web o dispositivo. Si los Usuarios desean ejercer opciones, pueden hacerlo accediendo al Perfil o contactando al Website.

3.9.5 Para optar por no recibir anuncios conductuales del Website en relación con un identificador de dispositivo reestablecible, el Usuario debe configurar la configuración adecuada en su propio dispositivo (generalmente se encuentra bajo "privacidad" o "anuncios" en la configuración del dispositivo). El Usuario aún verá anuncios del Website en su dispositivo, pero no serán seleccionados según los intereses probables del Usuario. Ejercer opciones sobre un identificador reestablecible es específico de ese dispositivo.

3.9.6 Hay varias formas de ejercer opciones con respecto a tecnologías similares a las cookies, como el almacenamiento en el navegador y los plugins (por ejemplo, HTML5, IndexedDB y WebSQL). Por ejemplo, muchos navegadores populares ofrecen la capacidad de borrar el almacenamiento del navegador, comúnmente en el área de configuración o preferencias; el Usuario debe consultar la función de ayuda de su navegador o el área de soporte para obtener más información.


4. PROPIEDAD INTELECTUAL


4.1 Con relación a la propiedad del Website:

4.1.1 Todo el contenido publicado en el Website, así como en otras plataformas que puedan ser encontradas online u offline bajo propiedad común, es protegido por las leyes de derechos autorales brasileñas, mexicanas, estadounidenses e internacionales, así como por otras leyes y tratados de propiedad intelectual aplicables.

4.1.2 Ningún Usuario, miembro o visitante, está autorizado a utilizar marca, logotipo y/u otros signos distintivos encontrados en el Website o en cualquier otro canal o plataforma online u offline bajo propiedad común.

4.1.3 Está prohibido copiar, reproducir o de cualquier otra forma exhibir cualquier marca del Website. Cualquier uso no autorizado puede resultar en violación de la propiedad intelectual, propiedad industrial, leyes de privacidad, además de estatutos civiles, corporativos y penales y normas reglamentares. Está prohibido copiar, reproducir o de cualquier otra forma exhibir el contenido del Website. Cualquier uso no autorizado puede resultar en violación de la propiedad intelectual, propiedad industrial, leyes de privacidad, además de estatutos civiles, corporativos y penales y normas reglamentarias.

4.1.4 Cualquier presunta infracción de derechos de autor o marca registrada, y/o violación de los términos de servicio de terceros ("Reclamación de Propiedad Intelectual") puede ser enviada a copyright@sofadigital.com.


4.2 Con relación a la propiedad del Usuario:

4.2.1 El Website puede permitir que Usuarios registrados envíen su propio contenido.

4.2.2 Las eventuales contribuciones generadas por el Usuario para los servicios Website reflejan solamente la opinión del Usuario en cuestión y son de responsabilidad exclusiva de la persona que las autoriza y suministra.

4.2.3 El Usuario concuerda en enviar solamente contenidos y comentarios relevantes y factuales. Los Usuarios tienen prohibido publicar contenido que glorifique la violencia, sea perjudicial a menores, sea difamatorio, discriminatorio, ofensivo, amenazante o incluso punible, bien como el contenido cuya publicación viole los derechos de terceros - por ejemplo, derechos autorales, marca registrada o derechos personales (como derecho a la privacidad e intimidad o derecho al propio nombre) - que cumplen fines comerciales, en particular publicidad. Lo mismo se aplica a la configuración de links, que poseen un contenido mencionado anteriormente. El Website se reserva el derecho de bloquear y/o excluir inmediatamente el contenido que viole estas reglas y proceder conforme lo previsto en el ítem 3.1.5.

4.2.4 El Website puede hacer visibles las contribuciones escritas por los Usuarios del Website, así como el nombre y la foto de Perfil suministrados por ellos, no solamente a otros Usuarios dentro del Website, sino también en otras plataformas (como aplicaciones para smartphones o tablets, plataformas de red social, ofertas de IPTV o plataformas de vídeo bajo demanda, por ejemplo), almacenando y hospedando este contenido en servidores, soportados por proveedores de servicios técnicos y proveedores seleccionados (en lo sucesivo denominados “Afiliados”), toda vez que los derechos de uso necesarios para ello son concedidos por el Usuario.

4.2.5 Al publicar derechos autorales o contribuciones legales en los servicios, el Usuario nos concede el derecho ilimitado y transferible, de tiempo y espacio ilimitados, para almacenar, reproducir, acceder, y divulgar públicamente tal contenido, incluyendo, por ejemplo, el nombre y foto de Perfil del Usuario, en el caso que sean introducidos directamente en el Website, así como sus publicaciones, evaluaciones, notas, comentarios, clasificación y demás contribuciones realizadas en el Website, relacionados al derecho de modificar el contenido y crear trabajos derivados (por ejemplo, traducciones, adaptaciones, resúmenes y publicidad) y publicarlos en otra(s) parte(s) del Website o externamente en sitios de terceros para divulgarlo, siempre con crédito al Usuario y al Website. Esta licencia concedida de esa manera tiene el único objetivo de suministrar los servicios del Website y es usada solamente en la medida de lo necesario para la implementación y perfeccionamiento del Website, fortalecimiento de su relación con el Usuario y el desarrollo de nuevos servicios a ser ofrecidos.

4.2.6 El Usuario le garantiza al Website ser el titular de todos los derechos necesarios para el uso de las contribuciones creadas por el Usuario. Además de esto, el Usuario garantiza que ninguno de los derechos de terceros, por ejemplo, derechos autorales, derechos de marca comercial o derechos personales (como el derecho a la privacidad, a la imagen y el derecho al propio nombre) y ninguna disposición legal son o fueron violados. El Usuario aquí exime al Website de todas las reivindicaciones legítimas de terceros por la violación de tales derechos por el contenido descontinuado del Usuario o violaciones a Términos de Uso y Políticas de Datos y Privacidad. Los costos de defensa legal del Website serán asumidos por el Usuario, siempre que la violación sea de responsabilidad del Usuario.


5. PROTECCIÓN DE DATOS


Nuestros Términos de Uso y Políticas de Datos y Privacidad explican cómo tratamos las informaciones personales del Usuario y cómo protegemos la privacidad del Usuario de nuestros servicios. Al usar nuestros servicios, el Usuario concuerda con que podemos utilizar esas informaciones, conforme está establecido en este documento.


6. RESPONSABILIDAD, LIMITACIONES


6.1 El Website no se responsabiliza por la simple negligencia de sus representantes legales y agentes indirectos fuera de las obligaciones contractuales esenciales. Esto no se aplica a lesiones en la vida, en el cuerpo o en la salud. En la medida en que la responsabilidad por negligencia simple permanezca, esta se limitará a daños previsibles, independientemente de la responsabilidad ilimitada por negligencia e intención graves.


6.2 Los datos personales de cada Usuario serán guardados por el Website de acuerdo con la tecnología mejor y más actual disponible (as is). El Website no será responsable de daños o uso indebido de esos datos por terceros, siempre que esto sea inevitable con medidas apropiadas y avanzadas de protección de datos.


7. MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS DE USO Y EN LAS POLÍTICAS DE DATOS Y PRIVACIDAD


7.1 El Website podrá, en cualquier momento, sin aviso previo a los Usuarios, modificar o eliminar cualquier contenido del Website, así como modificar estas Políticas de Datos y Privacidad. Es de responsabilidad de los Usuarios revisar periódicamente esta página para verificar la existencia de modificaciones y/ o actualizaciones en estas condiciones, que entrarán en vigor cuando sean publicadas. El uso continuado del Website será considerado como aceptación de sus Términos de Uso y sus Políticas de Datos y Privacidad, con adhesión y concordancia expresa con las condiciones aquí dispuestas de forma indisociable, así como de los demás reglamentos establecidos por el Website.


7.2 El Website tiene el derecho de modificar nuestros Términos de Uso y Políticas de Datos y Privacidad en la medida de lo necesario, como modificaciones en el status legal, en la jurisprudencia, en las condiciones de mercado o grandes cambios en sus servicios. Los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad modificados serán informados a los Usuarios de manera abarcadora. Si el Usuario no concuerda con los nuevos Términos de Uso y Políticas de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Website. En referencia a los Términos de Uso y las Políticas de Datos y Privacidad modificados, el Website indicará al Usuario expresamente el derecho de objeción y las consecuencias de una objeción no declarada en el debido tiempo.


8. DISPOSICIONES GENERALES


8.1 Si cualquier disposición de estas Políticas de Datos y Privacidad es inválida, en el todo o en parte, esto no afectará la validez de los otros términos. En vez de la previsión inválida, debe ser establecida una previsión eficaz que esté más cercana del objetivo económico de la previsión ineficaz. Esto se aplica adecuadamente en el caso de una laguna reglamentaria.


8.2 Reclamaciones y comentarios relacionados al Website son hechos a través del info@sofadigital.com.


8.3 Al utilizar los servicios del Website y concordar con la utilización de cookies y procesamiento de datos a través del formulario publicado en el Website, el Usuario consiente y queda vinculado a los Términos de Uso y las Políticas de Datos y Privacidad aquí descritos, de forma indisociable, así como sujetos a las demás reglas establecidas por el Website.


8.4 Para utilizar este Website, el Usuario debe leer atentamente todos los Términos de Uso y las Políticas de Datos y Privacidad y concordar plenamente con sus disposiciones, utilizando el formulario apropiado disponible en el Website. En el caso que el Usuario no concuerde con los Términos de Uso y las Políticas de Datos y Privacidad o cualquier otra regla aplicable al Website, deberá certificar expresamente por medio del formulario apropiado disponible en el Website y abstenerse de utilizarlo.


8.5 Si el Usuario tiene dudas sobre cualesquiera reglas o condiciones establecidas en estos Términos, debe entrar en contacto con el Website inmediatamente por el e-mail info@sofadigital.com. Si es necesario, el Usuario podrá solicitar, de forma definitiva, con relación a los datos personales suministrados al Website, mediante pedido enviado para info@sofadigital.com o a través de eventual herramienta suministrada en el área del Usuario en el Website: (i) copia electrónica integral de sus datos; (ii) historial de consentimiento de uso de los datos concedido al Website; (iii) revocación del consentimiento; (iv) cancelación de cuenta; (v) registro de todas las operaciones de repartición y tratamiento de datos; (vi) consulta, confirmación, corrección, portabilidad, repartición y eliminación de los datos del Usuario de la base del Website. A partir de la solicitud, la anonimización de los datos será inmediata e irreversible, con la exclusión completa del Perfil del Usuario, de los datos y de las contribuciones, así como de todo su contenido.


8.6 Los Usuarios concuerdan en cumplir todas las leyes de protección, incluso de derechos autorales, relacionadas al uso del Website.


8.7 Las cuestiones no previstas en este término serán decididas por el Website, de acuerdo con la legislación en vigor.


8.8 Estas Políticas de Datos y Privacidad fueron creadas y deberán ser interpretadas en el idioma portugués y bajo la ley brasileña. En el caso de contradicción entre una versión traducida de estas Políticas de Datos y Privacidad o de cualquier elemento del Website y su versión original en portugués, esta última deberá prevalecer.


FAQ – LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (LGPD)


1. ¿Qué es la Ley General de Protección de Datos (LGPD)?

La LGPD (Ley nº 13.709/2018) es la ley que regula las actividades de tratamiento de datos personales, principalmente con atención a su privacidad en la República Federal Brasileña. La LGPD establece condiciones específicas para justificar el tratamiento de datos personales, y las respetamos todas. Todos nuestros procesos, productos y servicios están en constante observación para garantizar que estén siempre adecuados a la LGPD brasileña y a los principios de protección de datos personales establecidos por ella.


2. ¿Qué son datos personales?

Dato personal es cualquier información relacionada a una persona física identificada o que pueda ser identificada, como por ejemplo: nombre, número de identificación fiscal, documento nacional de identidad, fecha de nacimiento, dirección, e-mail, teléfono, datos bancarios, geolocalización, entre otros.


3. ¿Qué es tratamiento de datos personales?

Tratamiento es toda operación realizada con datos personales, como por ejemplo, la recolección, la utilización, el acceso, el procesamiento, el almacenamiento, la eliminación, la transferencia, entre otros. Todas las actividades de tratamiento realizadas con sus datos personales son consideradas tratamiento.


4. ¿Podemos tratar sus datos personales?

Trataremos sus datos personales solamente para actividades legítimas, relacionadas a la prestación de nuestros servicios, y siempre de acuerdo con la LGPD brasileña. La privacidad del Usuario es muy importante para nosotros, y, por eso, siempre protegemos sus datos personales. Todas nuestras actividades que demandan el tratamiento de datos personales son debidamente justificadas por una de las bases legales previstas en la LGPD, conforme las informaciones que constan en nuestras Políticas de Privacidad.


5. ¿Qué tipos de datos personales tratamos?

Solamente tratamos los datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios. Los tipos de datos personales que tratamos pueden variar de acuerdo con el servicio que estamos prestando. Entre los tipos de datos personales que tratamos, están: (i) datos de identificación; (ii) datos de contacto; (iii) informaciones de preferencia del Perfil; (v) informaciones de dispositivo; (vi) informaciones de uso e historial de navegación. Para informaciones más detalladas con relación a los datos personales tratados, vea nuestras Políticas de Privacidad. 


6. ¿Cómo protegemos los datos personales del Usuario?

Nos importa mucho la seguridad y privacidad del Usuario. Por esta razón, implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales, que incluyen salvaguardas, como por ejemplo, controles rígidos de acceso a los sistemas de TI.


7. ¿Con quién compartimos los datos personales del Usuario?

Compartimos los datos personales del Usuario solamente en los casos en que la repartición es imprescindible para la ejecución de los servicios prestados por nosotros, conforme consta en las Políticas de Datos y Privacidad. Todos los terceros con quien compartimos datos personales están sujetos a requisitos mínimos de seguridad, relacionados a medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar el tratamiento adecuado y seguro de sus datos personales.


8. ¿Cuáles son los derechos del Usuario?

La LGPD garantiza diversos derechos a los titulares de datos personales, y los respetamos todos. Nuestros procesos son desarrollados y elaborados para permitir, siempre que corresponda, el cumplimiento de sus derechos. De acuerdo con la LGPD, usted puede solicitar: a) La confirmación de la existencia de tratamiento que involucre sus datos personales; b) El acceso a sus datos personales tratados por nosotros; c) La corrección de sus datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados; d) La anonimización, bloqueo o eliminación de datos personales que sean innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la LGPD; e) La portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicio o producto, de acuerdo con la reglamentación de la autoridad nacional, observados los secretos comercial e industrial; f) La eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento; g) La revisión de decisiones y tratamientos automatizados; h) Información sobre las entidades con las cuales compartimos sus datos personales; i) Información sobre la posibilidad de no suministrar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y j) La revocación de su consentimiento. Es importante recordar que el cumplimiento de esos derechos será objeto de análisis acerca de la viabilidad del pedido que usted realice. Hay casos en que no será posible ni permitido por la propia ley cumplir todos los derechos. 


9. ¿Cómo el Usuario puede ejercer sus derechos?

Para realizar una solicitud referente a los derechos enumerados anteriormente, el Usuario deberá enviar un e-mail para data@sofadigital.com. Responderemos a su solicitud cuando sea posible. En el caso que no sea posible cumplir su solicitud, informaremos los motivos.


10. ¿Cómo entrar en contacto con Filmelier?

Si usted tiene dudas, reclamaciones, sugerencias o comentarios con relación a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por el Website, entre en contacto con nosotros por el siguiente e-mail info@sofadigital.com.